Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10/03/2023
OMY LABORATOIRES
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. INTRODUCTION
Dans le cadre de ses activités, PSYCOS DERMOCOSMÉTIQUES INC., faisant affaires sous le nom de
ÔMY Soins sur mesure (« OMY », « nous » ou « notre ») recueille et traite des Renseignements
personnels. La protection de votre vie privée est importante pour nous. Nous prenons les mesures
nécessaires afin que les Renseignements personnels que nous colligeons soient adéquats, pertinents,
non-excessifs et utilisés pour des finalités limitées.
Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre quels
Renseignements personnels nous colligeons à votre égard et pour quelles finalités. Notre politique de
confidentialité vous est proposée en plusieurs niveaux afin de vous permettre de cliquer sur les sections
spécifiques mentionnées ci-dessous.
2. CHAMP D’APPLICATION
Notre politique de confidentialité explique nos pratiques concernant le traitement, notamment la collecte,
l’utilisation, la divulgation, la rétention et la destruction des Renseignements personnels que nous
colligeons lorsque :
Vous consultez notre site Web www.omycosmetics.com ;
Utilisez notre outil d’intelligence artificielle SkinIA (la « Plateforme SkinIA »);
Participez à des essais cliniques; ou
Interagissez directement avec nous, en boutique par exemple.
Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques en matière de protection des
Renseignements personnels qui respectent les Lois sur la protection de la vie privée, votre choix est de
ne pas utiliser nos services. En nous transmettant activement vos Renseignements personnels par des
interactions directes dans le cadre de nos services, vous nous indiquez que vous comprenez, acceptez et
consentez aux pratiques décrites à la présente politique de confidentialité.
Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux Renseignements personnels colligés par toute
tierce partie ou application, incluant les liens tiers accessibles à partir de notre site Web ou de notre
Plateforme SkinIA.
3. DÉFINITIONS
« Lois sur la protection de la vie privée » signifie les lois applicables régissant le traitement des
Renseignements personnels, incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels et les
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documents électroniques, L.C. 2000, ch. 5, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans
le secteur privé, L.Q. ch. P-39.1 et les autres lois provinciales similaires applicables.
« Personne concernée » ou « vous » signifie toute personne identifiée ou identifiable au sujet de
laquelle OMY recueille des Renseignements personnels via le ou à l’occasion de vos interactions avec
notre site Web, la Plateforme SkinIA ou notre entreprise en général.
« Renseignements commerciaux » signifie les produits achetés, le nombre d’achats, les codes
promotionnels.
« Renseignements d’identité et de coordonnées » signifie votre prénom, nom, adresse courriel, votre
adresse pour la livraison des produits.
« Renseignements d’utilisation ou de profil » signifie les identifiants de connexion à votre compte, les
renseignements portant sur la façon dont vous utilisez notre site Web et notre Plateforme SkinIA, y
compris la langue d’affichage, les services que vous avez consultés ou recherchés, le temps de réponse
des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites et les renseignements concernant
l’interaction avec les pages (notamment le défilement, les clics et les passages avec la souris), lesquels
sont traités grâce à l’utilisation de témoins (cookies).
« Renseignements personnels » signifie tout renseignement concernant une personne physique
identifiée ou identifiable ou selon le sens donné à ce terme ou au terme « données personnelles » en
vertu d’une loi sur la protection de la vie privée, mais exclut les renseignements qui ne sont pas
considérés des Renseignements personnels en vertu des différentes Lois sur la protection de la vie
privée. Aussi, pour plus de certitude, est réputée être une « personne physique identifiable », une
personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un
identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne,
ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique,
psychique, économique, culturelle ou sociale.
« Renseignements techniques » signifie les renseignements recueillis durant vos visites de notre site
Web et de notre Plateforme SkinIA. Ces renseignements comprennent votre adresse de protocole
Internet (IP), vos données sur les connexions et journaux web, les adresses Internet référées, les autres
données de communications, les recherches effectuées et les pages visitées, l’heure, la date, vos
préférences de langue, les navigateurs que vous utilisez et leurs versions, les types et versions des
modules complémentaires des navigateurs, le type d’appareil, les paramètres du fuseau horaire, le
système d’exploitation et la plateforme de vos appareils avec lesquels vous naviguez ou vous vous
connectez et utilisez notre site Web ou notre Plateforme SkinIA.
4. MINEURS DE MOINS DE 14 ANS
Lorsque vous transigez avec nous et que vous détenez moins de 14 ans, votre parent ou titulaire de
l’autorité parentale devra consentir pour vous au traitement de vos Renseignements personnels par
OMY. Nous ne colligeons pas consciemment de Renseignements personnels relatifs aux personnes de
moins de 14 ans.
5. QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLONS NOUS ET POURQUOI?
De façon générale, nous recueillons vos Renseignements personnels pour vous permettre l’accès et
l’utilisation de nos services. Plus précisément, nous recueillons les Renseignements personnels suivants
et limitons la collecte pour les finalités ci-après décrites.
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Gérer notre relation client-vendeur et traiter votre commande
Pour ce faire, nous recueillons des Renseignements d’identité et de coordonnées et des Renseignements
commerciaux à votre égard. Vous pouvez vous créer un compte client, ce qui facilite le renouvellement
des produits de consommation. Votre mot de passe est protégé par encryption.
Lorsque vous effectuez un paiement sur notre site Web, sauf si vous communiquez avec nous par
téléphone pour effectuer ce paiement, nous ne traitons aucun Renseignement personnel relatif à votre
carte de crédit. Nous faisons affaire avec un fournisseur pour traiter tous les paiements effectués par
carte de crédit. Lorsque vous êtes appelés à fournir vos Renseignements personnels de votre carte de
crédit, une fenêtre externe à notre site Web et à notre Plateforme SkinIA s’ouvre, laquelle n’est pas sous
notre contrôle, mais sous le contrôle de ce fournisseur. Nous ne recevons qu’un jeton « token » qui nous
permet de valider auprès de ce fournisseur que vous avez bel et bien effectué le paiement requis.
Analyser votre peau et vous proposer la meilleure formule adaptée à votre type de peau et
vos besoins ainsi que pour vous faire des recommandations sur mesure (Plateforme
SkinIA)
Afin de vous proposer la meilleure formule adaptée à vos besoins, nous analysons votre peau et
colligeons votre âge, votre type de peau, vos préoccupations par rapport à votre peau (rougeurs, acné,
sensibilité, cernes, rides, etc.), diagnostic d’une maladie de la peau et utilisation d’un traitement, le cas
échéant, allergies aux produits cosmétiques.
Vous avez l’option de nous fournir une photo de votre visage pour l’analyse de votre peau. Vous avez
également l’option de répondre à plus de questions sur les propriétés de votre peau (rougeurs, taches
pigmentaires, pores et ridules) si vous ne souhaitez pas utiliser l’option photo.
Rendre accessible notre site Web et notre Plateforme SkinIA, améliorer l’expérience
utilisateur et s’assurer que le contenu et la publicité figurant sur notre site Web est
présenté de façon efficace
Afin de rendre accessible notre site Web et Plateforme SkinIA et afin d’améliorer l’expérience utilisateur,
nous recueillons des Renseignements techniques et des Renseignements d’utilisation ou de profil.
Aussi, afin de faciliter votre utilisation de notre site Web et de notre Plateforme SkinIA ou pour des
communications futures, OMY ou ses fournisseurs de services peuvent utiliser des témoins (cookies)
pour recueillir des renseignements relatifs à la connexion Internet et la manière et le moment de votre
consultation de notre site Web et de notre Plateforme SkinIA. Pour en apprendre davantage sur notre
utilisation des témoins ou d’une technologie similaire, veuillez consulter notre Avis concernant les
témoins (cookies).
Enregistrer vos préférences de communication
Lorsque vous nous donnez votre consentement pour vous tenir au fait des dernières nouveautés,
annonces et autres renseignements sur nos services et nos solutions (notamment exposés, bulletins et
autres nouvelles), nos événements et initiatives; pour vous faire parvenir des détails sur les sondages
auprès de clients, les campagnes de marketing, les analyses de marché et autres activités
promotionnelles. Nous recueillons ainsi des renseignements marketing, tels que vos préférences
relativement à la réception de courriels de marketing ou autre outil marketing transmis via notre site Web,
d’outils marketing de tiers et vos préférences en matière de communication. Ces renseignements
pourraient être liés à votre identité personnelle.
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Nous vous fournirons uniquement des informations liées au marketing si vous avez, dans les cas où la loi
l’exige, choisi de recevoir des communications de cette nature ou que vous avez l’occasion en tout temps
de ne plus recevoir ce type d’informations.
Participation à nos essais cliniques
Nous effectuons des essais cliniques sur certains de nos produits afin d’analyser l’appréciation générale
et l’efficacité de nos produits auprès des consommateurs (les « Essais cliniques »). Cela nous permet
de déterminer si nous commercialiserons un produit. La participation à nos Essais cliniques se fait sur
une base volontaire et vous devez consentir expressément à la participation de ceux-ci.
Dans le cadre de nos Essais cliniques, nous recueillons des Renseignements d’identité et de
coordonnées. Nous recueillons également les problèmes de santé, la consommation d’alcool et/ou de
drogues, l’utilisation d’un traitement qui influence l’état de la peau dans les 7 derniers jours (laser,
épilation, peeling, prise d’antibiotiques ou de médicaments contre l’acné), la fréquentation des salons de
bronzage, l’exposition au soleil, l’utilisation de protection solaire, le fait que vous soyez enceinte ou
prévoyez le devenir prochainement et l’allaitement.
Dans le cadre des Essais cliniques, nous dépersonnalisons les Renseignements personnels en attribuant
des codes aux renseignements colligés (ex. type de peau, âge, exposition au soleil, etc.) de façon à ce
que les renseignements ne soient pas associés à votre nom. De plus, vous avez l’option de prendre une
photo de seulement des segments de votre peau/visage afin qu’il ne soit pas possible de vous identifier
directement.
Au terme d’un Essai clinique, nous produisons un rapport de résultats, lequel est envoyé seulement aux
participants de l’Essai clinique. Le rapport des résultats ne contient aucun Renseignement personnel
permettant d’identifier directement une Personne concernée, les renseignements sont dépersonnalisés.
Le rapport est présenté sous formes de statistiques.
Nous n’utiliserons pas vos Renseignements personnels à d’autres fins que celles pour lesquelles ils ont
été recueillis, sauf si vous y avez consenti, à moins que :
a) des motifs de nature légale, médicale ou de sécurité ne permettent pas d’obtenir le
consentement; ou
b) nous soyons autorisés à le faire ou soyons tenus de le faire en vertu des lois applicables.
6. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS AUPRÈS DE VOUS
Vous pouvez nous fournir vos Renseignements personnels lorsque vous :
a) interagissez ou naviguez sur notre site Web ou notre Plateforme SkinIA;
b) participez à nos Essais cliniques;
a) prenez rendez-vous pour une consultation téléphonique avec nos spécialistes en
dermatologie;
b) communiquez avec nous en magasin, par téléphone, courriel ou autres moyens
électroniques, ou par écrit, ou lorsque vous nous fournissez directement d’autres
renseignements, notamment dans le cadre de conversations tenues avec tout membre
de l’équipe OMY dans le cadre de l’utilisation de nos services.
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Pendant que vous naviguez sur notre site Web ou notre Plateforme SkinIA ou utilisez toute autre partie
de notre site Web ou de notre Plateforme SkinIA, nous colligeons automatiquement vos Renseignements
techniques et certains de vos Renseignements d’utilisation ou de profil.
7. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS AUPRÈS DE TIERS
Nous ne recueillerons de Renseignements personnels à votre égard auprès de tiers seulement qu’après
avoir obtenu votre consentement ou dans la mesure où la loi l’autorise.
Voici les noms de nos fournisseurs auprès desquels nous pouvons colliger des Renseignements
personnels à votre égard ainsi que le type de Renseignements personnels ainsi colligés :
a) Google Analytics (Renseignements techniques et Renseignements d’utilisation ou de
profil);
b) Salons d’esthétique lorsque vous passez une commande directement auprès de nous
dans nos différents points de vente (Renseignements d’identité et de coordonnées et
Renseignements commerciaux).
8. RENSEIGNEMENTS DE TIERS ET LIENS DE TIERS
Si vous nous fournissez des Renseignements personnels sur toute autre personne physique, vous devez
vous assurer qu’ils comprennent l’utilisation qui sera faite de leurs Renseignements personnels et qu’ils
vous ont donné l’autorisation de nous les communiquer et de permettre à nos fournisseurs de les utiliser.
Ainsi, vous devez obtenir avant que ces renseignements ne nous soient communiqués, le consentement
libre et éclairé de chaque individu quant à la communication de ses Renseignements personnels et à
l’utilisation ultérieure par OMY de ces Renseignements personnels, conformément à cette politique de
confidentialité, à moins que la loi ne le permette autrement.
Notre site Web et notre Plateforme SkinIA peuvent contenir des liens vers des sites Web, modules (plug-
in) et applications de tierces parties. Cliquer sur ces liens ou autoriser ces connexions peut permettre à
des tierces parties de colliger ou partager des Renseignements personnels à votre égard. Nous ne
contrôlons pas ces éléments de tierces parties et nous ne sommes pas responsables de leurs politiques
de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web et notre Plateforme SkinIA pour utiliser ces
éléments, nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité qui les régissent.
9. COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pourrions communiquer vos Renseignements personnels :
a) À nos fournisseurs de services basés au Canada auxquels nous faisons appel
expressément dans le cadre de nos services, lesquels agissent à titre de sous-traitants,
tels que :
1) Nos fournisseurs pour notre Plateforme SkinIA (pour les fins du
développement et de l’hébergement du logiciel ainsi que le
fonctionnement de l’intelligence artificielle); et
2) Nos fournisseurs pour notre commerce électronique (pour les
fins de nos services en ligne).
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b) À nos fournisseurs de services situés aux États-Unis auxquels nous faisons appel
expressément dans le cadre de nos services, lesquels agissent à titre de sous-traitant :
1) Microsoft Corporation (Office 365)
(https://privacy.microsoft.com);
2) Google LLC (Google Analytics)
(https://policies.google.com/privacy?gl=CA&hl=fr);
3) PayPal pour les fins du paiement en ligne
(https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); et
4) Reamaze LLC (pour les fins de nos services en ligne)
(https://www.reamaze.com/privacy).
c) Si vous participez à un Essai clinique, vos Renseignements personnels dépersonnalisés
pourraient être divulgués aux autres participants de ce même Essai clinique.
d) À des tribunaux, des autorités chargées de l’application des lois, des autorités de
réglementation, des fonctionnaires ou des procureurs ou toute autre partie lorsque cela
est raisonnablement nécessaire afin d’engager, d’exercer ou de s’opposer à une
procédure légale, ou dans le cadre d’un processus de règlement alternatif des différends;
e) Pour nous permettre de conclure une transaction commerciale dans laquelle OMY est
impliquée, tels que la vente de ses actifs ou d’une partie de son entreprise, par exemple.
Nous pourrons divulguer vos Renseignements personnels à la tierce partie impliquée
dans la transaction commerciale et cette dernière pourra les utiliser pour poursuivre les
mêmes finalités de traitement, à l’exception des Renseignements personnels sensibles,
pour lesquels un consentement exprès vous sera demandé, sauf si autrement permis par
la loi; et
f) Si nous estimons de bonne foi que cette mesure est appropriée ou nécessaire pour éviter
une violation de nos Conditions d’utilisation ou de toute autre entente à laquelle vous
êtes partie; pour nous prémunir contre une réclamation; pour protéger nos droits, notre
propriété, notre sécurité ou ceux d’un partenaire, d’une personne ou du public; pour
maintenir et assurer la sécurité et l’intégrité de notre site Web et de notre Plateforme
SkinIA ou de nos infrastructures à l’égard d’une utilisation abusive ou illégale.
Nous requérons de toute tierce partie avec qui nous faisons affaire et qui a accès à vos Renseignements
personnels qu’elle respecte la sécurité de vos Renseignements personnels et les traite en conformité
avec la loi. Par contrat, nous permettons uniquement à nos fournisseurs de services de traiter vos
Renseignements personnels pour des finalités spécifiques et selon nos instructions.
Nous pouvons divulguer vos Renseignements personnels si nous estimons de bonne foi que cette
mesure est requise par une assignation, un mandat, ou toute autre décision judiciaire ou administrative
rendue conformément à la loi.
10. COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À L’EXTÉRIEUR DU QUÉBEC
OMY, ses fournisseurs de services et autres tiers à qui OMY divulgue ou transfère des Renseignements
personnels aux termes de cette politique de confidentialité peuvent exercer des activités à l’extérieur du
Québec et du Canada. Tout Renseignement personnel d’une Personne concernée utilisé, stocké ou
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consulté dans des pays étrangers ou dans des provinces autres que le Québec peut être assujetti aux
lois de ces pays ou d’autres provinces (par exemple, lorsqu’un fournisseur de services exerce des
activités à l’échelle mondiale). Par conséquent, les Renseignements personnels peuvent être divulgués à
la suite de demandes ou d’exigences valides d’autorités gouvernementales, de tribunaux ou d’autorités
chargées de l’application des lois de provinces ou de pays étrangers. Préalablement à tout transfert de
Renseignements personnels à l’extérieur du Québec, nous effectuons des évaluations des facteurs
relatifs à la vie privée tel que requis par les Lois sur la protection de la vie privée.
Nous requérons que nos fournisseurs de services et toutes tierces parties à qui nous divulguons des
Renseignements personnels traitent vos Renseignements personnels seulement au Canada, à
l’exception des Renseignements personnels suivants qui sont traités aux États-Unis par les fournisseurs
de services suivants :
a) Google LLC (Google Analytics);
b) Microsoft Corporation (Office 365);
c) Paypal; et
d) Reamaze LLC.
Dans tous les cas de transfert de vos Renseignements personnels dans une juridiction autre que le
Québec, nous nous assurons que vos Renseignements personnels seront traités de façon sécuritaire en
conformité avec cette Politique de confidentialité et qu’un contrat écrit soit conclu avec la tierce partie à
qui nous transférons vos Renseignements personnels relativement au traitement de ceux-ci et quant à la
sécurité de vos Renseignements personnels.
11. COMBIEN DE TEMPS CONSERVEZ-VOUS MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Nous ne conserverons vos Renseignements personnels que durant la période raisonnablement
nécessaire pour satisfaire aux fins pour lesquels ils ont été recueillis, y compris dans le but de satisfaire
aux exigences légales, comptables et de divulgation et, de faire valoir ou défendre ses droits.
Pour déterminer la durée appropriée de rétention de vos Renseignements personnels, nous considérons
le nombre, la nature et la sensibilité des Renseignements personnels, le niveau de risque potentiel et la
gravité d’une utilisation ou divulgation non autorisée de vos Renseignements personnels et si nous
pouvons accomplir les finalités par d’autres moyens, ainsi que les obligations légales, règlementaires,
fiscales, comptables et autres applicables.
Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos Renseignements personnels (afin qu’il ne soit
plus possible de les associer avec vous) pour des fins de recherches et de statistiques, dans ce cas,
nous pourrons utiliser ces Renseignements anonymisés indéfiniment sans vous aviser par la suite.
Pour toute question au sujet de la conservation de vos Renseignements personnels, veuillez
communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels identifié au
paragraphe 15 .
12. SÉCURITÉ ET PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
OMY est résolue à protéger la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et le caractère privé de vos
Renseignements personnels. OMY a recours à des mesures de protection qui sont d’usage dans le
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milieu et qui sont raisonnables compte tenu de la sensibilité des Renseignements personnels, notamment
des mesures de sécurité matérielles, électroniques et organisationnelles.
Par exemple, OMY restreint l’accès à ses bureaux, forme son personnel en conséquence, limite l’accès
aux Renseignements personnels à son personnel qui a besoin de les connaître, lesquels ne sont
divulgués que de façon ponctuelle et tel que prévu à la présente politique de confidentialité, a recours à
des mots de passe et met en place des politiques et des pratiques internes bien définies qui prévoit
notamment que le personnel de OMY ne peut traiter vos Renseignements personnels que conformément
à ces politiques. Tout le personnel de OMY a signé un engagement de confidentialité qui vise notamment
la confidentialité de vos Renseignements personnels.
Malheureusement, la transmission de renseignements par Internet n’est pas complètement sécuritaire.
Bien que OMY fasse tout ce qui est en son possible afin de protéger vos Renseignements personnels,
OMY ne peut pas garantir la sécurité des transmissions de renseignements par le biais de notre site Web
et de notre Plateforme SkinIA. Toute transmission par une Personne concernée de Renseignements
personnels est effectuée à ses risques et périls. Lorsque nous aurons reçu les renseignements d’une
Personne concernée, nous appliquerons nos mesures de sécurité afin de tenter de prévenir tout accès,
utilisation et divulgation non autorisés.
OMY pourra stocker et traiter les Renseignements personnels d’une Personne concernée à son bureau
de Québec. OMY a établi des ententes et des contrôles avec tout tiers fournisseur de services afin
d’exiger que ceux-ci protègent, de façon comparable à ce qui est prévu à la présente politique de
confidentialité, vos Renseignements personnels qu’ils stockent, manipulent et traitent.
13. RÔLES ET RESPONSABILITÉS DE NOTRE PERSONNEL
Notre personnel se conforme à la présente politique de confidentialité et s’est engagé à s’y conformer.
14. VOS DROITS ET L’EXERCICE DE CEUX-CI
Vous avez divers droits relativement à notre utilisation de vos Renseignements personnels :
a) Accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos Renseignements personnels
que nous conservons ou de consulter ceux-ci. Cependant, nous ne pouvons pas vous
communiquer de Renseignements personnels vous concernant lorsque leur divulgation
révélerait des Renseignements personnels sur une autre personne ou constituerait une
violation des lois applicables.
b) Exactitude : Nous cherchons à nous assurer que vos Renseignements personnels sont
exacts, à jour et exhaustifs. Nous vous invitons à communiquer avec notre responsable
de la protection des renseignements personnels aux coordonnées fournies au
paragraphe 15 pour nous aviser si certains de vos Renseignements personnels ne sont
pas exacts ou si des changements y ont été apportés afin que nous puissions nous
assurer de maintenir vos Renseignements personnels à jour.
c) Traitement : Vous pouvez demander de l’information sur le traitement de vos
Renseignements personnels. Plus précisément, vous pouvez demander quels
Renseignements personnels ont été recueillis, comment ils sont traités, les catégories de
personnes qui ont accès à ces Renseignements personnels au sein de OMY, la période
de conservation applicable, les coordonnées de notre personne responsable de la
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protection des renseignements personnels et la source des Renseignements personnels
si ces derniers ont été recueillis auprès de tiers.
d) Refus et retrait du consentement : Dans certaines circonstances, vous avez également le
droit de vous opposer au traitement de vos Renseignements personnels et de nous
demander de bloquer, d’effacer vos Renseignements personnels et d’en limiter l’accès.
Si vous avez donné votre consentement et que ce dernier est requis pour la collecte, le
traitement ou le transfert de vos Renseignements personnels, vous avez le droit de
retirer en totalité ou en partie ce consentement. Il est possible que nous ne soyons pas
en mesure de vous fournir nos services ou une partie de ceux-ci. Dans cette éventualité,
nous pourrions devoir annuler notre engagement à votre égard. Vous serez cependant
avisé si cette situation devait se présenter.
e) Portabilité : Lorsque la loi vous le permettra à compter du 22 septembre 2024, dans
certains cas, vous avez le droit de demander à ce que certains de vos Renseignements
personnels vous soient fournis, ou à un autre responsable du traitement, dans un format
technologique structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
f) Décisions automatisées : Nous n’utiliserons pas vos Renseignements personnels dans le
but de prendre des décisions automatisées à votre égard, à l’exception de l’utilisation de
notre outil d’intelligence artificielle SkinIA, lequel génère un résultat en fonction de
l’analyse de votre peau. Sur demande, vous pouvez nous demander les Renseignements
personnels utilisés pour rendre le résultat de l’analyse, les raisons, ainsi que les
principaux facteurs et paramètres, ayant mené à la décision et nous demander de
rectifier les Renseignements personnels utilisés pour générer le résultat.
g) Plaintes : Si vous êtes d’avis que vos droits à la protection de Renseignements
personnels ont pu être enfreints, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de
l’autorité de contrôle applicable ou d’avoir recours aux tribunaux. Selon les circonstances
applicables, si vous soumettez vos Renseignements personnels lorsque vous êtes situé
au Québec, vous pouvez déposer une plainte à la Commission d’accès à l’information du
Québec (https://www.cai.gouv.qc.ca) et si vous soumettez vos Renseignements
personnels ailleurs au Canada, au Commissariat à la protection de la vie privée du
Canada (https://www.priv.gc.ca/). Nous apprécierions toutefois avoir la chance de
répondre à vos questions ou discuter de votre problématique avant que vous ne
contactiez une telle autorité de contrôle. Ainsi, nous vous saurions gré de communiquer
en premier avec nous.
Afin d’exercer ces droits, nous vous invitons à communiquer avec notre personne responsable de la
protection des renseignements personnels aux coordonnées fournies au paragraphe 15 .
15. CONTACT ET RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS
PERSONNELS
Nous avons nommé un responsable de la protection des renseignements personnels qui assure la
conformité d’OMY aux Lois sur la protection de la vie privée.
Coordonnées de notre responsable de la protection des renseignements
personnels
Mme Rachelle Séguin
info@omycosmetics.com
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300670582.1
Tél. : 1-877-669-7345
Courriel : info@omycosmetics.com
Informations de contact d’OMY, à titre de responsable du traitement des
Renseignements personnels
Psycos Dermocosmétiques inc.
a/s Rachelle Séguin
200-9100 rue John-Simons, G2B 0S9, Québec, Canada
Tél. : 1-877-669-7345
Courriel : info@omycosmetics.com