L’essai d’un produit permet de valider l’efficacité, la sensorialité, la tolérance et la perception du produit. Le but étant d’offrir les meilleurs soins cosmétiques sur le marché qui répondent aux attentes de nos client(e)s. 

Non, vous n’êtes pas obligé d’avoir déjà utilisé nos produits ou être client pour faire un essai de produit.

Selon le produit testé, différents critères sont évalués et donc différents profils sont recherchés. Certains types de peaux ou préoccupations cutanées peuvent être recherchés. Également, dans le but d’offrir des produits inclusifs et d’une efficacité supérieure, certains groupes d’âge, carnation ou genre peuvent être recherchés. 

Les essais de produit constituent la dernière étape avant la mise en marché d’un nouveau produit. La sécurité des ingrédients constitue une obligation et a déjà été vérifiée au préalable. Comme avec tout soin de la peau, nous ne sommes pas à l’abri d’une réaction. Les risques sont les mêmes que si vous achèteriez un nouveau produit à la pharmacie. Si vous avez une réaction et/ou des sensations d’inconfort, notre Docteur en pharmacie pourra s’occuper de vous. 

Comme la grossesse peut engendrer des changements au niveau de la peau, les personnes enceintes ou qui allaitent ne peuvent pas faire l’essai de produits.  

Vous pouvez tester de nouveaux produits avant même qu’ils soient sur le marché et participer à leur développement. Vous pouvez tester gratuitement des produits déjà existants. Vous êtes compensés à la fin de l’essai soit par des rabais promotionnels sur des produits, soit monétairement ou en recevant un produit gratuit.

Dépendamment du type de produit testé, il se peut que des photos soient demandées à plusieurs reprises durant la période d’essai. Vous devrez signer un formulaire de consentement pour l'utilisation de vos photos. Si vos photos sont choisies, vous pouvez décider si vous voulez cacher votre identité (recadrage photo, zoom, brouillage des yeux) ou non.

Non, vous ne pouvez pas commencer l’essai du produit à n’importe quel moment dans l'année suite à la réception du produit. Si vous recevez le produit par la poste, c’est que l’essai a débuté. Vous devez donc commencer à utiliser le produit le jour même ou le lendemain. 

 Vous avez le droit, sans donner de raison, de vous retirer d’un essai d’un produit à tout moment. Par contre, il faut nous aviser le plus rapidement possible. 

Nous effectuons entre 3 et 4 essais de produit par an. Selon votre le produit testé et votre profil, il se peut que vous soyez sélectionné pour un seul essai ou plusieurs.  Seuls les participants sélectionnés sont contactés par notre équipe.

Cela dépend du produit à tester. Certains essais nécessitent des mesures avec des appareils scientifiques au niveau de la peau et donc le déplacement à nos locaux est nécessaire. Pour d’autres produits, nous pouvons faire un envoi postal partout au Canada et aux États-Unis.